Nos formations

• Prévenir et agir face à un harcèlement moral

  Le 03/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures  (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €
  Difficulté :
  Détails S'inscrire

  Objectifs de la formation

  Maitriser le cadre juridique du harcèlement moral
  Identifier les obligations de l'employeur en matière de prévention du harcèlement moral
  Connaitre les différentes procédures de traitement du harcèlement moral
  Développer des compétences comportementales pour prévenir et gérer le harcèlement moral.
  Identifier les outils mis en place par le législateur.

  Public concerné

  Toute personne qui est chargée des ressources humaines au sein d’une entreprise quelle que soit sa taille service RH…

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  Les éléments constitutifs du harcèlement :

  • Les définitions légales du harcèlement moral
  • Les éléments constitutifs du harcèlement moral
  • La charge de la preuve

  Les obligations de l’employeur et les autres intervenants

  • Dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements d’harcèlement moral
  • Le CSE
  • La DREETS
  • La santé au travail

  Les procédures

  • La procédure de médiation
  • Les actions conservatoires contre l’auteur du harcèlement moral
  • Les actions judiciaires et les sanctions applicables contre l’auteur du harcèlement moral

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

  • Formation créée le 02/03/2023 Dernière mise à jour le 24/01/2024 Version 1

• Gérer l'inaptitude d'un salarié

  Le 07/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures  (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €
  Difficulté :
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  Programme de la formation

  Un salarié peut être déclaré inapte à la suite d'un accident du travail ou d'une maladie et cette inaptitude emporte un certain nombre d'obligations juridiques. Comment gérer votre calendrier des démarches ? Quelles sont les conséquences sur la relation de travail ? et que faire en cas d'un accident ou d'une maladie non professionnel ? 

  
  Objectifs de la formation

  Acquérir les outils pour réagir à une inaptitude d'un salarié
  Appliquer les règles concernant l'inaptitude
  Améliorer la gestion d'une inaptitude

  
  Public concerné

  Toute personne qui est chargée des ressources humaines au sein d’une entreprise quelle que soit sa taille service RH…

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  Les cas d'inaptitude

  • Les définitions de l'inaptitude 
  • A quel moment ?

  La constatation de l'inaptitude

  • Le rôle du médecin du travail 
  • Les avis qu'il peut rendre

  Comment réagir à l'inaptitude du salarié et la contestation de l'avis du médecin du travail ?

  • Les relations avec le médecin du travail et la constatation de sa décision
  • L'obligation de reclassement et l'information du CSE 
  • Le changement de situation du salarié ou son licenciement

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

  • Formation crée le 24/01/2024 Dernière mise à jour le 03/09/2024 Version 2.2

• Aspects de la réglementation du E-commerce

  Le 10/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : Prix/jour/pers
  Difficulté :
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  Programme de la formation

  Cette formation vous permet de faire le point sur le cadre juridique applicable en matière de e-commerce.

  Objectifs de la formation

  • Décrire l’environnement du e-commerce
  • Identifier les éléments clés du contrat électronique
  • Décrire les grands principes de la vente en ligne

  Public concerné

  Tout public

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  La définition du numérique

  • Le champ d’application
  • La protection des données et la vie privée.

  Les noms de domaine et les conflits entre les noms de domaine

  • Nom de domaine et Nom commercial
  • Signe distinctif
  • La disponibilité du nom de domaine

  Les contrats électroniques

  • Votre offre sur votre site internet
  • L’accord du client
  • L’exécution de la prestation

  La vente en ligne

  • La vente en ligne et le droit des consommateurs
  • La vente en ligne de produits encadrés
  • La vente en ligne et la concurrence

  
  La formation peut être prise en charge par votre OPCO. La société DIVALEX Conseils vous fournira l’ensemble des documents nécessaires à la prise en charge.

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.
   

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.
  
   

  • Formation crée le 15/02/2023 Dernière mise à jour le 03/09/2024 Version 2.2

• Gérer le temps de travail

  Le 23/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : Prix/jour/pers
  Difficulté :
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  Programme de la formation

  Cette formation vous permet d'optimiser la gestion du temps de travail dans votre entreprise.

  Objectifs de la formation

  • Connaitre le dispositif légal du temps de travail
  • Aménager le temps de travail
  • Contrôler le temps de travail 

  Public concerné

  Gestionnaire RH,Assistance RH, Gestionnaire de paye, Manager, Chef d'entreprises, Responsable paye et RH

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  Recourir aux heures supplémentaires

  • Décompter le temps de travail
  • Distinction heures complémentaires et heures supplémentaires.

  Contrôler et décompter le temps de travail

  • Suivi et contrôle des heures 
  • La charge de la preuve
  • Contrepartie financière ou repos 

  L'aménagement du temps de travail

  • Le temps partiel
  • Les astreintes 
  • Les forfaits heures et jours.

  Les absences du salarié

  • Les congés : qui impose les dates de congés ? 
  • Les arrêts de travail - la comptabilisation des congés pendant les arrêts de travail

  La formation peut être prise en charge par votre OPCO. La société DIVALEX Conseils vous fournira l’ensemble des documents nécessaires à la prise en charge.

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.
   

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.
  
   

  • Formation crée le 03/09/2024 Dernière mise à jour le 03/09/2024 Version 1.1

• Répondre à un appel d’offres

  Le 25/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : Prix /jour/pers
  Difficulté :
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  Répondre à des appels peut vous permettent de développer votre activité. Comprendre la manière dont il faut y répondre vous apportera des compétences qui optimisera vos chances de l’emporter.

  Objectifs de la formation

  Identifier les différents aspects techniques et financiers des marchés publics
  Répondre efficacement aux appels d'offres publics pour optimiser leurs chances de les remporter
  Maîtriser le vocabulaire spécifique aux marchés publics
  Comprendre les étapes nécessaires à la passation d'un marché public
  Appliquer les règles de financement et de gestion des marchés publics
  Connaître les sanctions et les droits liés aux marchés publics

  Public concerné

  Tout salarié service comptable et commerciale assistant de direction

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Durée (en heures) :

  1 jour - 7 heures

  Contenu

  Introduction

  • La définition d’un marché public ;
  • Identification des acteurs (pouvoir adjudicateur, pouvoir adjudicatrice… ) ;
  • La mise en pratique du vocabulaire spécifique aux marchés publics ;

  Le fonctionnement technique du marché

  • Étapes nécessaires à la réception de prestations ;
  • Les normes de prestations liées au cahier des charges

  Le fonctionnement financier du marché

  • Les modalités de financement par : voie externe / voie interne ;
  • Les garanties du marché ;
  • Le maintien de la garantie ;

  Sanctions et droits liés aux marchés publics

  • Les sanctions appliquées dues au retard (pénalités...) ;
  • Droit aux avances ;

  Les étapes du déroulement d’une procédure de passation

  • Répondre aux appels d’offre ouverts ;
  • Répondre aux appels d’offre restreints.

  Tarif

  La formation peut être prise en charge par votre OPCO. La société DIVALEX CONSEILS vous
  fournira l’ensemble des documents nécessaire à la prise en charge.

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

  • Formation créée le 25/08/2023 Dernière mise à jour le 20/05/2024 Version 1.2

• Le bail commercial : les clauses à valider

  Le 29/04/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : Prix /jour/pers
  Difficulté :
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  Objectifs de la formation

  • Identifier les clauses d’un bail commercial
  • Savoir gérer les relations avec le propriétaire
  • Être capable de négocier les clauses

  Public concerné

  Assistantes juridiques – salariés d’agences immobilières – agent immobilier -

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  Le bail commercial : un statut particulier

  • Définition du bail commercial
  • Périmètre du bail commercial

  Les clauses imposées par le législateur

  • La durée du bail
  • Les éléments matériels du local

  Les clauses qui peuvent être négociées

  • Les éléments financiers du contrat
  • Les activités
  • Les charges

  La résiliation du bail

  • La cession du bail
  • L’exploitation permanente des lieux

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

   

  • Formation créée le 02/03/2023 mise à jour le 23/08/2023 - Version 2

• Les bonnes pratiques du chargé d’affaires

  Le 06/05/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : Prix/jour/pers
  Difficulté :
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  Programme de la formation

  Les bonnes pratiques d’un chargé d’affaire peut être subordonnée à l’application de règles juridiques

  Objectifs de la formation

  • Faire des bonnes pratiques juridiques un levier de performance et de réputation
  • Appréhender les risques et les responsabilités de l’entreprise dans ses rapports B to C.
  • Vouloir progresser dans la relation client en validant des compétences juridiques.

  Public concerné

  Personnes chargées d’affaires au sein d’une entreprise en B to B et en B to C – Commerciaux – Personnes rattachées aux services commerciaux

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  Le devoir de conseil et l’obligation d’information (Préalable essentiel à la conclusion d’un contrat B to C)

  • Le devoir de conseil des professionnels
  • L’obligation d’information

  Les points d’attention lors de l’exécution du contrat B to C

  • Le début d’exécution des travaux
  • L’exécution du contrat

  La fin du contrat et du chantier

  • La réception du chantier
  • Le règlement du chantier

  Tarif

  La formation peut être prise en charge par votre OPCO. La société DIVALEX CONSEILS vous fournira l’ensemble des documents nécessaire à la prise en charge.

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction des apprenants : 

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

  • Formation créée le 01/06/2022 dernière mise à jour le 23/03/2023 V1

• Le rôle crucial des commerciaux et chargés d'affaires dans le règlement des factures de votre entreprise

  Le 13/05/2025
  Saverne
  Cabinet DIVALEX CONSEILS

  18 rue de Monswiller

  67700

  Saverne

  divalex-avocats@orange.fr

  03 88 91 81 40
  7 heures (1 jour)
  Places disponibles : 5
  Tarif HT : 750.00 €

  Tarif HT membres : 0.00 €

  Tarif : tarif/jour/pers
  Difficulté :
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  Programme de la formation

  Le règlement des factures est optimisé par l'intervention des commerciaux et les chargés d'affaires.

  Objectifs de la formation

  • Comprendre l'importance du règlement des factures pour la santé financière de l'entreprise.
  • Identifier le rôle des commerciaux dans le processus de recouvrement.
  • Acquérir des compétences de communication pour encourager le paiement en temps voulu.
  • Intégrer des pratiques de recouvrement dans le processus de vente 

   

  Public concerné

  Personnes chargées d’affaires au sein d’une entreprise en B to B et en B to C – Commerciaux – Personnes rattachées aux services commerciaux - Salariés chargés de la facturation et des relances

  Prérequis

  Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, celle-ci est adaptée.

  Contenu

  1 : Introduction : l'Importance du Règlement des Factures
   L'impact financier du règlement des factures sur l'entreprise.
   Les conséquences d'un mauvais encaissement sur la trésorerie et les opérations.
   Vue d’ensemble du processus de recouvrement au sein de l’entreprise.
  
  2 : Le Rôle des Commerciaux et des Chargés d'affaires dans le Règlement des factures 
   Lien entre vente et recouvrement : les ventes impactent l’encaissement
   L'implication des commerciaux et des chargés d'affaires dans la gestion des risques liés au client
   Identifier les points de contact clés entre les commerciaux et les chargés d'affaires et le processus de paiement.
  
  3 : L’environnement juridique de votre entreprise concernant le règlement des factures
   Les conditions générales de vente 
   Les conditions de paiement 
   Les délais de paiement  
   Le procès-verbal de réception des travaux
  
  4 : Intégrer le règlement des factures dans le processus de vente 
   Identifier les signaux d'alerte : clients à risque, retards de paiement antérieurs, etc.
   Evaluer la solvabilité des clients dès le départ. 
   Intégrer les informations de recouvrement dans les propositions commerciales.
  
  5 : Le processus de règlement au moment de conclure le marché et à la réception des travaux
   Présentation des techniques de communication efficaces pour discuter des paiements avec les clients. (Simulations  de  scénarios de communication pour renforcer les compétences.)
   Créer des attentes claires concernant les paiements lors de la négociation :
   Gestion des retards de paiement : comment réagir de manière proactive.
   Maintenir la relation client tout en restant ferme sur les paiements 
   Stratégies pour envoyer des rappels de paiement sans compromettre la relation client.
   La mise en place des délais de paiement
  
  6 : Q&R et Conclusions
   Répondre aux questions des participants.
   Récapituler les points clés de la formation.
   Mettre en avant l'impact positif attendu sur les performances individuelles et l'entreprise dans son ensemble.

  Tarif

  La formation peut être prise en charge par votre OPCO. La société DIVALEX CONSEILS vous fournira l’ensemble des documents nécessaire à la prise en charge.

  L’équipe pédagogique

  Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation

  Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  Questionnaires et/ou QUIZZ en début et en fin de formation.

  Qualité et SATISFACTION 

  Taux de satisfaction  : 4/5 (4 apprenants)

  Ressources pédagogiques et techniques

  • Livrable transmis aux participants
  • Connexion WIFI
  • Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.

  Accessibilité

  Chaque situation (handicap,troubles de santé invalidants ou autres difficultés) est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositifs nécessaires; nous laissons à chaque apprenant de nous faire part de leurs besoins spécifiques avant l'inscription en formation.

  • Programme créée le 16/08/2023 Version 1